La ponencia principal corrió a cargo de Sonia Martínez, directora de Recursos Humanos de Gloria Palace Thalasso & Hotels, quien aportó la perspectiva directa del tejido hotelero sobre la captación, integración y fidelización del talento.

El foro contó con la participación institucional de Onalia Bueno, alcaldesa de Mogán; del presidente de la Federación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Las Palmas (FEHT), José María Mañaricua; y de la jefa del Servicio de Formación del Servicio Canario de Empleo, Tamia Molina, destacando así la colaboración público-privada.

Durante las intervenciones se subrayó la relevancia de estrechar lazos entre los profesionales del turismo, los ayuntamientos y el Servicio Canario de Empleo, como parte de la conexión formativa y laboral.

Se puso especial énfasis en la apuesta por la optimización de los planes formativos (FPAES) como herramienta estratégica para dotar a los trabajadores de la cualificación técnica que demanda el mercado actual.

Más allá de la incorporación inicial de personal cualificado, durante el foro se puso de manifiesto que el éxito a largo plazo del sector turístico depende, en gran medida, de la capacidad de las empresas para crear un ambiente propicio, seguro y motivador para los nuevos profesionales, donde el reto para las organizaciones reside en la retención del talento.

En este sentido, se incidió en que las organizaciones deben ir un paso más allá en la gestión de recursos humanos: fomentar un clima laboral basado en el reconocimiento, el respeto y la conciliación es fundamental para que los trabajadores se sientan parte activa de la empresa; ofrecer oportunidades reales de promoción y formación continua ayuda a consolidar el compromiso del empleado y a evitar la fuga de talento hacia otros sectores.

En un contexto de alta demanda de mano de obra cualificada, cuidar al empleado se convierte en el mejor activo para garantizar la excelencia en el servicio y la sostenibilidad de las empresas turísticas de las islas.

El encuentro se desarrolló en torno a un magnífico almuerzo, preparado y servido por los propios alumnos de los ciclos formativos. Una excelente demostración práctica de su aprendizaje que estuvo totalmente a la altura de las expectativas de los exigentes profesionales del turismo congregados para la ocasión.

La jornada concluyó con un llamamiento del presidente de Skål International de Gran Canaria, Armando Mayor, y del presidente del CIT GC, Manuel Florido, a consolidar estas mesas de trabajo, garantizando que tanto la formación pública como la gestión interna de las compañías se adapten de manera ágil y efectiva a las necesidades de competitividad, bienestar y excelencia que requiere el destino turístico de Gran Canaria.